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M'inscrireLa conception de ce site web
Construit avec et pour les citoyens, ce site a été également éconconçu et développé de façon à être 100% accessible.
L'essentiel à retenir
- Ce site a été construit en associant une centaine d'usagers afin d'offrir un service numérique au plus près de leurs attentes.
- La Métropole a mené une démarche d'écoconception exigeante afin de limiter l'impact de ce site sur l'environnement, ce qui en fait le site le plus performant de sa catégorie à sa mise en ligne en décembre 2022.
- Il a été déclaré 100% accessible aux personnes porteuses de handicap.
- Les contenus ont été réécrit en s'inspirant de la méthode "Facile à Lire et à Comprendre" (FALC).
- Les usagers sont toujours impliqués dans la vie de ce site : ils peuvent nous signaler toute information générale manquante ou dysfonctionnement du site à travers le questionnaire de satisfaction présent en bas de chaque page.
- Ce site a reçu en mars 2023 le label argent "Territoire Innovant" remis par les Interconnectés.
Un site conçu par et pour les citoyens
- En engageant la refonte de son site institutionnel en 2021, la Métropole s'est notamment fixé un objectif : améliorer l'expérience des usagers et mieux répondre à leur attentes.
- Près d'une centaine d'habitants, d'acteurs économiques, de médiateurs du numérique, d'agents d'accueil en mairie et d'agents métropolitains, ont été associés à toutes les phases de conception de ce site (diagnostic de l'ancien site, définition des attentes, conception des pré-maquettes, tests utilisateurs...).
- Suite à sa mise en ligne en décembre 2022, la Métropole a souhaité poursuivre cette démarche, en continuant à associer les internautes à la vie du site. Un questionnaire de satisfaction est ainsi présent en bas de chaque page de contenu.
Un site ultra-performant sur le plan environnemental
- La préservation des ressources et la lutte contre le dérèglement climatique sont des priorités pour la Métropole.
- En lançant le projet de refonte de son site web fin 2021, la Métropole s'est donc naturellement engagée dans une démarche d'écoconception. L'objectif : réduire autant que possible l'empreinte environnementale du site grenoblealpesmetropole.fr tout en répondant aux besoins de ses utilisateurs.
- Pour réaliser cette démarche de la façon sérieuse et exigeante, Grenoble Alpes Métropole a sollicité l'accompagnement du collectif GreenIT, un collectif d'experts reconnu au niveau mondial, placé sous la direction de Frédéric Bordage.
- Pari réussi : à sa mise en ligne en décembre 2022, le nouveau site est le plus performant des sites web de Métropole sur le plan environnemental, et l'est deux fois plus que la moyenne des 90 sites web les plus visités en France, dont ceux du CAC40.
- Pour plus d'informations, consultez
Notre page "Écoconception"
Un site 100 % accessible à tous
- Au-delà du cadre réglementaire, Grenoble Alpes Métropole s'est engagée à rendre son nouveau site accessible à tous les internautes, qu'ils soient ou non porteurs d'un handicap.
- Elle s'est entourée pour cela d'Access42 pour l'accompagner tout au long du projet, et a mobilisé des personnes porteuses d'un handicap au cours d'ateliers de conception et de tests.
- À sa mise en ligne en décembre 2022, grenoblealpesmetropole.fr est le seul site institutionnel d'une Métropole à être 100 % accessible.
- Une démarche en accord avec l'engagement de la Métropole en faveur de l'inclusion sociale et de la lutte contre les discriminations.
- Pour plus d'informations, consultez
notre page "Accessibilité du site"
Des contenus faciles à lire et à comprendre
- En cohérence avec sa démarche en faveur de l'accessibilité du site, la Métropole a réécrit l'intégralité de ses contenus pour les rendre plus synthétiques, plus simples et plus faciles à lire et à comprendre.
Des fonctionnalités utiles au quotidien
- Voici quelques exemples des fonctionnalités incontournables présentes sur ce site :
- Un moteur de recherche pour bien trier ses déchets,
- Un outil pour rechercher la déchèterie la plus proche de chez vous selon vos besoins,
- Un outil pour consulter les jours de ramassage des poubelles,
- Un moteur de recherche pour trouver les marchés à proximité,
- Un guide en ligne pour consulter l'origine et la qualité de l'eau du robinet.
Liens utiles
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